Condiciones generales de venta
Hola Molaviajer@! Bienvenido a nuestra tienda online, en la que puede comprar cualquier persona mayor de 18 años.
Antes de comprar cualquiera de los productos disponibles, es necesario que leas las condiciones generales de venta que exponemos a continuación. Nos reservamos el derecho de completarlas o modificarlas si es necesario, así que asegúrate de leerlas antes de realizar tu compra.
Identidad de la partes contratantes
Muchos ya nos conocéis, pero aquí tenéis nuestros datos:
Titular: Adrián Rodríguez Pérez
Nombre comercial: Molaviajar SC,
Domicilio social: nº 1 de Arnsztajnowej, Lublin, Polonia
NIF: N0602168G
Productos disponibles en la tienda:
Los precios actualizados saldrán reflejados en la tienda, junto a cada producto. Los colores de los productos que se ven en la web pueden variar algo con respecto al original. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de estos productos en cualquier momento, por ejemplo cuando se termine el stock de alguno de ellos y sea necesario reponer. En cualquier caso, el precio que aplique al pedido realizado será el que se indique en la web y posteriormente en el mail recibido como confirmación de la compra.
Procedimiento a seguir para comprar:
Para realizar la compra de cualquiera de los productos que ves en la web, tienes que añadir los productos deseados al carro de la compra y aceptar las condiciones generales. Tras esto, es necesario que nos facilites tus datos de contacto, como tu nombre, dirección, email y teléfono de contacto para poder hacértelos llegar en el menor tiempo posible. Si vives en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, además es necesario que nos indiques el DNI para añadirlo a la factura.
Estos datos podrán ser guardados por Molaviajar SC como justificantes de la venta realizada, y se trataran según lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos personales. Si quieres más información a este respecto, visita nuestra política de privacidad y aviso legal.
Cláusula especial sobre el envío de libros en caso de lanzamiento:
En el caso de un nuevo lanzamiento de un libro con precio a 0 €, asumimos por completo el coste del libro. Por este motivo y para que llegue a la mayor cantidad de Molaviajer@s posible, la compra de este producto está limitada a una unidad por persona. Los gastos de envío no están incluidos en el coste del libro, por lo tanto, será responsabilidad del comprador asumirlos.
El envío:
Una vez recibamos tu petición de compra, y se valide el pago de los gastos de envío, nos comprometemos a preparar el paquete en el menor plazo de tiempo posible.
Una vez preparemos los paquetes a enviar, la empresa de mensajería MRW se compromete a realizar la entrega en un plazo de 24 horas. No podemos responsabilizarnos de demoras en la entrega que sean responsabilidad de la empresa de mensajería.
Gastos de envío:
Los gastos de envío son de 4,95 € a Península y de 9,95 € a Baleares (impuestos incluidos). Hemos dejado de enviar a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Por el momento, no podemos realizar envíos fuera de España pero estamos trabajando en realizarlos lo antes posible.
Una vez se realice el envío, el Cliente recibirá un sms o mail con el número de seguimiento del envío.
El paquete será entregado en la dirección que el usuario haya indicado durante el proceso de compra. Aseguraos de que está bien indicada cuando rellenéis vuestros datos, no podemos responsabilizarnos de entregas fallidas por errores en estos campos.
El proceso de envío y entrega se da por terminado cuando el producto está en manos del usuario que contrató el servicio o de la persona que haya recogido el paquete en su nombre, justificando la recepción del mismo con su firma, en el momento de la entrega.
Devoluciones:
Todo usuario que realice una compra en la tienda de Molaviajar tiene derecho a devolver los productos que compre, bajo la ley que aplica a este respecto.
No obstante, mientras esté vigente un lanzamiento de un libro con un coste de 0 €, no se admitirán devoluciones del libro, dado que es gratuito.
En el momento del lanzamiento de un libro a coste de 0 € no se permitirá la compra de otros productos más que el mencionado libro y limitamos la venta a un producto por compra.
Fuera de este caso de un lanzamiento, cualquier producto podrá ser cambiado o devuelto, siendo el comprador final el que deberá hacerse cargo de los costes de gestión y envío de este cambio o devolución. Ambos gastos están estimados en 14 € por pedido.
Si alguien quiere realizar un cambio de una camiseta por otra talla, deberá conservarla en idéntico estado al que se entregó y dispone del plazo de 14 días naturales desde la recepción de la misma. Para hacerlo, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del mail tienda@molaviajar.com, comentándonos qué talla ha recibido y qué talla desea recibir a cambio. Contestaremos a este email confirmando disponibilidad de tallaje y enviando el enlace con la pasarela de pago correspondiente para abonar los gastos de gestión y envío. Una vez recibidos, pondremos en marcha el cambio de talla a la mayor brevedad posible.
Para cualquier otra duda o consulta, lo mejor es que nos escribas a través de tienda@molaviajar.com y tu consulta será atendida.
Si el producto no está disponible:
Esta tienda nace con el objetivo de hacer llegar al usuario productos que sean de su interés, por lo tanto, seguirá existiendo mientras esta demanda esté presente.
Cuando se terminen el stock de libros o de camisetas (y de sus tallas correspondientes), lo indicaremos en la web, evitando que la compra se lleve a cabo. Si se llega a llevar a cabo por error, te informaremos a tu mismo mail de que esto ha sucedido y anularemos el pedido. A su vez, te informaremos en cuanto nos enteremos, de cuándo se repone el producto que buscas y de si sigue en pie al precio inicial o ha cambiado. De esta manera, podrás elegir si te interesa llevar a cabo la compra o prefieres desistir de ella.
Si ocurre una catástrofe:
Esperamos que esta causa no se dé en la historia de la tienda, pero si sucede alguna razón de fuerza mayor que nos impide haceros llegar los pedidos, os avisaremos rápidamente de ello y no nos responsabilizaremos de su no envío, a pesar de que trabajaremos duro para reanudarlo lo antes posible.
Formas de pago aceptadas:
Para realizar el pago de los gastos de envío o bien del importe de los productos disponibles en la tienda de Molaviajar, se pueden utilizar los siguientes soportes, ambos de pago seguro:
- PayPal: Si dispones de cuenta en esta plataforma, podrás realizar el pago a través de ella. Entra dentro de la normalidad que al tratar de realizar un pago por PayPal, la plataforma retenga una cantidad de dinero, equivalente normalmente a 1 €. Esta cantidad es devuelta por PayPal en un corto intervalo de tiempo y no tiene nada que ver con el pago de la compra, sino con la comprobación de PayPal de que el medio de pago funciona.
- Tarjeta bancaria: En este caso, la tienda redirige a una plataforma de pago segura, a cargo de Redsys. A través de la misma, se puede pagar introduciendo los datos de la tarjeta bancaria y siguiendo el protocolo de compra online de tu banco habitual. Podéis encontrar más información de la misma a través de esta web https://pagosonline.redsys.es
Libro gratuito:
En caso de un lanzamiento de un libro a precio de 0 €, siendo la primera edición del libro y que se distribuya de manera gratuita, no significa que el libro no tenga un coste asociado, sino que este coste lo repercute el patrocinador o MolaViajar directamente. Cuando los ejemplares de la primera edición del libro que se pongan en promoción de lanzamiento a precio de 0 € se agoten, MolaViajar se reserva el derecho de aumentar el precio del mismo si ningún otro patrocinador se hace cargo del coste del mismo.
Queda terminantemente prohibida la distribución, comunicación, o reproducción total o parcial del mismo, ni de parte de su contenido: textos, imágenes, mapas, tablas, ilustraciones, fotografías, ni en general, nada relacionado con su contenido, sin el previo permiso escrito y firmado por parte de Molaviajar. No podrá utilizarse para su reproducción en ningún tipo de soporte, ni muchos menos con fines comerciales.
Guía de tallas de la camiseta:
Se dispone de camisetas de las tallas S, M, L, XL y XXL. La guía de tallas y medidas